単調なデータの入力作業で起こる『入力ミス』や複雑な手順で訓練が必要だったり、時間がかかったりで、なんかもっと方法はあるんじゃないの？…という方。

　お客様のお悩み…

　取引先から大量の購入依頼を集計しているが、件数や商品数が多く、仕分けの作業が膨大で、作成しなければならない「集計表」などの帳票類が多くて、２～３名のパートさんが一ヶ月、１００時間以上かかって作業しています。
　また、ミスのチェックも毎回大変で、作業も慣れないとできないので、担当者のお休みが心配。

＜作成したシステム＞

＜お客様から＞

　作成費の回収ができるか心配でしたが、驚くほど皆簡単に作業が終了して担当を３名から１名に変えて２ヶ月で元が取れました。
　集計表を上司にもっていったら、余りに早く信じてくれないので、作業の様子を見せたらびっくりしていました。ミスもほとんど無く、担当者が突然休みをとった時、作成してもらったマニュアルを見ながら自分でやったら、簡単にできたので改めて作ってもらって良かったと思っています。
　その後、細かな修正も無料でやってくれて安心しています。

　医院さん、床屋さん、美容室さんなどの皆さん、電話で予約の対応、が大変じゃないですか？忙しい時に限って多いですよね。パソコンや携帯で予約受付できるといいけど、高そうだし…。
　アパレル関係のみなさん、書籍関係の皆さん、電子カタログはいかがですか？

　お客様のお悩み…

　一応、取引先用に季節毎の紙のカタログは作っているけれど、途中の入れ替えもできないし、何よりカタログができるまでにコストも時間もかかって不経済。
　それに結構点数もあるので、PDF版を作成してホームページに置いておいたけど、重くて、取引先からも全部見るのは無理と不評。

＜作成したシステム＞

＜お客様から＞

　取引先別に卸（価格）が違うので、ちょっとわがままいいましたが、会員種別毎に表示出来たので解決。一番心配したのが、データ作成。やったことがなかったので、出来るかどうか。
でも、データ作成ツールがついていたので簡単にできました。画像もメーカーからのデータをそのまま使用できたので本当に簡単にカタログが出来て良かったと思ってます。
この間、取引先からカタログについての電話があり、最初、クレームかと思ったのですが、カラー毎やサイズ毎に検索できて便利だと褒められました。

　お客様のお悩み…

　　美容室は、どうしても特定の日時に予約が集中してしまって予約の受付が大変。
　　技術者の指名もあるので混乱してしまい、この間もダブル（ブッキング）と判って変な汗がでました。
　　携帯なんかの予約システムを導入した仲間に聞くと、便利そうだけど割と高くて…。

＜作成したシステム＞

＜お客様から＞

　とにかく予約の電話の煩わしさが減って助かってます。
　休みの予定やローテーションが作りやすいし、何より、お得様から空いている時間が分かりやすいので、予約を入れやすく、予約をしない方も来店されてサックとかかれるのが好評です。
　あと、混んでいるとき謝りの応対をしなくてもいいのが、精神的に楽ですね。
　オリジナルシステムというので、少し心配していたのですが、案外安く出来て満足しています。
　仲間の店のヤツをみたのですが、機能は多くても使い切れて無いみたいで、ずっと多くコストがかかっているみたいで、もったいないなぁと思いました。